LEGAL REFERENCE

Pusat Undang-Undang Akaun s1mple

s1mple meletakkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah dalam satu ruang undang-undang supaya anda tahu syarat yang terpakai sebelum membuka akaun. Baca halaman ini untuk memahami...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
s1mple Pusat Undang-Undang Akaun s1mple

4 Cip Konteks Dalam Terma Wilayah

Halaman Legal ini menerangkan kedudukan dasar s1mple untuk akaun, data, kuki, transaksi dan akses laman di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan akaun mematuhi undang-undang tempatan, termasuk syarat umur minimum yang ditetapkan pihak berkuasa setempat dan peraturan berkaitan hiburan berbayar. Kami boleh menyemak, menggantung atau menutup akses jika rekod akaun menunjukkan percanggahan identiti, arahan pihak berkuasa, aktiviti tidak sah, atau pelanggaran

terma yang anda setujui semasa membuka akaun. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam halaman ini hanyalah konteks rekod transaksi; setiap kaedah tertakluk pada semakan penyedia bayaran, pengesahan nama akaun dan peraturan tempatan. Jika terma berubah, versi baharu akan dipaparkan di s1mple.fun/legal sebelum digunakan pada rekod seterusnya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI DASAR

3 Laluan Untuk Isu Dasar

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, data peribadi, akses akaun atau rekod transaksi, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan isu anda. Kami meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun, tetapi...

Borang Legal Gunakan borang di s1mple.fun/legal untuk pertanyaan terma, permintaan salinan rekod, pembetulan data atau isu persetujuan kuki. Sertakan e-mel akaun, tarikh transaksi berkaitan dan ringkasan perkara tanpa berkongsi kata laluan.
E-mel Dasar Untuk isu yang memerlukan lampiran, hantar e-mel kepada pasukan dasar kami dengan tajuk yang jelas seperti pembetulan nama atau akses wilayah. Kami menyemak bukti, menyimpan jejak keputusan dan membalas melalui alamat akaun anda.
Sembang Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang kesan terma pada baki, status pengesahan atau rekod FPX. Ejen boleh menaikkan kes kepada pasukan dasar apabila isu memerlukan semakan undang-undang.
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Data Dan Keselamatan

Kami mengurus dasar Legal s1mple dengan rekod bertarikh, akses dalaman berlapis dan semakan perubahan sebelum teks baharu disiarkan. Data akaun digunakan untuk pengesahan, keselamatan, transaksi, sokongan dan pematuhan...

Pengendalian data

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, pengesahan identiti, transaksi dan komunikasi dasar. Akses dalaman diberikan mengikut tugas, direkodkan apabila...

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan borang dan pengukuran ralat laman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi...

Keselamatan akaun

Kami menyemak log masuk luar biasa, perubahan peranti dan percubaan kata laluan berulang untuk melindungi rekod anda. Jika corak risiko...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, transaksi dan komunikasi dasar disimpan mengikut keperluan operasi, pertikaian dan undang-undang tempatan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau data lain yang tidak tepat. Kami mungkin memerlukan dokumen sokongan...

Hubungan dasar

Pertanyaan hak data, bantahan pemprosesan atau pertikaian terma harus dihantar melalui borang Legal atau e-mel dasar. Nyatakan hasil yang anda...

7 Jawapan Tentang Hak Akaun

Anda setuju mematuhi terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki, syarat transaksi dan peraturan akses wilayah. Anda juga mengesahkan bahawa maklumat yang diberi adalah tepat dan boleh disemak jika diperlukan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan identiti, memproses transaksi, menjaga keselamatan, menjawab pertanyaan dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan tujuan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui borang Legal atau e-mel dasar. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memberikan rekod yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keselamatan akaun.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang salah, nilai baharu dan bukti sokongan jika perlu. Kami akan menyemak kesan perubahan pada pengesahan, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum mengemas kini rekod.

Tidak. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi, peranti atau rangkaian anda mencetuskan semakan, kami boleh mengehadkan fungsi sementara sehingga status disahkan.

Anda boleh mengubah tetapan pelayar atau menghantar pertanyaan kepada pasukan dasar untuk pilihan yang tersedia. Penarikan balik tertentu boleh menjejaskan log masuk, keselamatan sesi atau rekod persetujuan terma pada akaun anda.

Mulakan melalui borang Legal dengan nombor rujukan akaun, tarikh kejadian dan hasil yang anda minta. Jika kes memerlukan semakan lanjut, pasukan sokongan akan menyerahkannya kepada pasukan dasar untuk jawapan bertulis.